Installazione di un magazzino prefabbricato con struttura in acciaio

Imballaggio e spedizione

Il metodo di imballaggio per la struttura principale in acciaio utilizza un pallet in acciaio. Questo metodo di imballaggio può proteggere meglio la struttura in acciaio e anche il carico e lo scarico saranno veloci e convenienti poiché potrebbe essere preso come un tutt'uno (vedi foto allegata). Il miglior vantaggio può risparmiare la quantità di container di spedizione, quindi risparmierà i costi del trasporto marittimo, risparmierà tempo e costi di scarico.

Erezione

Su richiesta del cliente, potremmo inviare il nostro ingegnere per guidare l'installazione, o una piccola squadra per installare allo stesso tempo, insegnando ai lavoratori locali a installare, o abbastanza lavoratori per installare tutte le merci da soli. Dipende se il costo è economico.

Vetrina dei progetti finiti

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Servizio post-vendita

Primo: guida all'erezione e messa in servizio

1. dopo la consegna del magazzino con struttura in acciaio, fornire un team di installazione professionale o un manuale di guida all'installazione dettagliato e chiaro per assistere il cliente nella corretta installazione.

2. se il cliente ha problemi nel processo di auto-installazione, il nostro personale tecnico risponderà alla consultazione entro 24 ore e condurrà una guida remota tramite telefono e video per garantire il buon andamento dei lavori di installazione.

3. per progetti di installazione di magazzini con struttura in acciaio su larga scala o complessi, il personale tecnico può essere inviato in loco per la guida e la supervisione in loco, garantire che la qualità dell'installazione sia conforme agli standard e rilevare e risolvere tempestivamente i problemi nel processo di installazione.    

Secondo: garanzia di qualità e servizi di manutenzione

1. definire il periodo di garanzia della qualità del magazzino con struttura in acciaio. In generale, il periodo di garanzia della qualità della struttura principale può essere fissato per 20 anni.

2. istituire un meccanismo di risposta rapida. Dopo che il cliente scopre il problema di qualità e ce lo notifica, ci metteremo in contatto con il cliente entro 24 ore, capiremo il problema in dettaglio e formuleremo il piano di manutenzione entro 3-5 giorni lavorativi.

3. il personale di manutenzione ha competenze professionali di manutenzione delle strutture in acciaio e una ricca esperienza, dotato di strumenti e materiali di manutenzione completi, garantisce che i lavori di manutenzione siano efficienti e di alta qualità e minimizza l'impatto sul normale utilizzo del magazzino.  

Terzo: visite di follow-up regolari e suggerimenti per la manutenzione

1. effettuare visite di ritorno regolari entro sei mesi dalla consegna del magazzino con struttura in acciaio, comprendere l'esperienza e i problemi riscontrati dai clienti nel processo di utilizzo e chiedere attivamente se la struttura è anormale, come tremori, rumori anomali, corrosione, ecc. 

2. in base alla situazione della visita di ritorno, fornisce suggerimenti di manutenzione mirati per i clienti, tra cui l'ispezione regolare delle parti di collegamento della struttura in acciaio, la manutenzione del rivestimento protettivo dalla corrosione, l'ispezione e la sostituzione delle parti vulnerabili, ecc., in modo da aiutare i clienti a prolungare la durata del magazzino e garantirne la sicurezza e la stabilità.

3. fornire ai clienti un manuale di manutenzione dettagliato che copra i punti di manutenzione quotidiana, i progetti di ispezione regolari, i cicli di manutenzione e le misure di trattamento di emergenza in circostanze speciali e guidare i clienti a mantenere la propria manutenzione.  

Quarto: formazione dei clienti e supporto tecnico

1. fornire servizi di formazione gratuiti per i responsabili e gli operatori del magazzino dei clienti. Il contenuto include le specifiche di utilizzo sicuro del magazzino con struttura in acciaio, il processo di funzionamento delle apparecchiature (come il sollevamento delle apparecchiature, le apparecchiature di ventilazione, ecc.), le caratteristiche strutturali e le questioni che richiedono attenzione, ecc., per garantire che i clienti possano utilizzare il magazzino in modo corretto e sicuro. 

2. tenere regolarmente attività di scambio tecnico o seminari online per presentare gli ultimi sviluppi tecnologici, le dinamiche del settore e i nostri nuovi prodotti e servizi nel campo del magazzino con struttura in acciaio, in modo da promuovere la cooperazione tecnica a lungo termine e lo scambio con i clienti.    

Quinto: feedback dei clienti e miglioramento continuo

1. attribuire importanza al feedback dei clienti, istituire un perfetto meccanismo di raccolta del feedback dei clienti e raccogliere le opinioni e i suggerimenti dei clienti sulla qualità dei prodotti, sulla qualità del servizio post-vendita, sull'esperienza di utilizzo e su altri aspetti attraverso sondaggi tramite questionario, visite ai clienti e valutazione del servizio post-vendita.

2. analizzare e valutare attentamente i problemi e i suggerimenti del feedback dei clienti, formulare tempestivamente misure di miglioramento e fornire un feedback sui risultati del miglioramento ai clienti, in modo che i clienti possano sentire la nostra attenzione per loro e la sincerità di un'ottimizzazione continua dei prodotti e dei servizi.