波形プレート金属ガーデン小型プレハブ鋼構造住宅倉庫ワークショップ

梱包と発送

メインスチールフレームの梱包方法はスチールパレットを使用しており、この梱包方法によりスチールフレームをより良く保護でき、また、全体として取り扱うことができるため、積み降ろしが迅速かつ便利になります（添付写真を参照）。最大の利点は、輸送コンテナの量を節約できるため、海上運賃のコストを節約し、荷降ろし時間とコストを節約できることです。

設置

お客様のご要望に応じて、設置を案内するエンジニアを派遣したり、少人数のチームで同時に設置し、現地の作業員に設置を教えたり、すべての商品を自社で設置するのに十分な作業員を派遣したりできます。これは、コストが経済的であるかどうかに依存します。

詳細については、お気軽にお問い合わせください

アフターサービス

第一：設置ガイダンスと試運転

1. 鉄骨構造倉庫の納品後、お客様が正しく設置できるよう、専門の設置チームまたは詳細で明確な設置ガイドマニュアルを提供します。

2. お客様が自己設置の過程で問題が発生した場合、当社の技術者は24時間以内に相談に対応し、電話とビデオを通じてリモートガイダンスを行い、スムーズな設置作業を確保します。

3. 大規模または複雑な鉄骨構造倉庫の設置プロジェクトについては、技術者を現場に派遣して現場での指導と監督を行い、設置品質が基準に適合していることを確認し、設置プロセスにおける問題をタイムリーに検出し、解決します。

第二：品質保証とメンテナンスサービス

1. 鉄骨構造倉庫の品質保証期間を定義します。一般的に、主要構造の品質保証期間は20年に設定できます。

2. 迅速な対応メカニズムを確立します。お客様が品質問題を発見し、当社に通知した後、24時間以内にお客様と連絡を取り、問題を詳細に理解し、3〜5営業日以内にメンテナンス計画を策定します。

3. メンテナンス担当者は、専門的な鉄骨構造メンテナンススキルと豊富な経験を持ち、完全なメンテナンスツールと材料を備えており、メンテナンス作業が効率的で高品質であることを保証し、倉庫の通常の使用への影響を最小限に抑えます。

第三：定期的なフォローアップ訪問とメンテナンスの提案

1. 鉄骨構造倉庫の納品後6か月以内に定期的な訪問を行い、お客様が使用の過程で経験したことや問題点を理解し、構造の異常（揺れ、異音、腐食など）がないか積極的に質問します。

2. 訪問状況に応じて、鉄骨構造の接続部分の定期的な検査、防食コーティングのメンテナンス、脆弱な部分の検査と交換など、お客様向けのターゲットを絞ったメンテナンスの提案を提供し、お客様が倉庫の耐用年数を延長し、その安全性と安定性を確保するのに役立ちます。

3. 日常のメンテナンスポイント、定期的な検査プロジェクト、メンテナンスサイクル、特別な状況下での緊急対策を網羅した詳細なメンテナンスマニュアルをお客様に提供し、お客様が独自のメンテナンスを行うように指導します。

第四：顧客トレーニングと技術サポート

1. 倉庫管理者およびお客様のオペレーターに無料のトレーニングサービスを提供します。内容は、鉄骨構造倉庫の安全な使用仕様、機器の操作プロセス（機器の持ち上げ、換気装置など）、構造的特性、および注意すべき事項などを含み、お客様が倉庫を正しく安全に使用できるようにします。

2. 定期的に技術交流活動またはオンラインセミナーを開催し、鉄骨構造倉庫分野における最新の技術開発、業界の動向、当社の新製品とサービスを紹介し、お客様との長期的な技術協力と交流を促進します。

第五：顧客フィードバックと継続的な改善

1. 顧客フィードバックを重視し、完璧な顧客フィードバック収集メカニズムを確立し、アンケート調査、顧客訪問、アフターサービス評価を通じて、製品品質、アフターサービス品質、使用経験などに関する顧客の意見や提案を収集します。

2. 顧客フィードバックの問題と提案を慎重に分析および評価し、タイムリーに改善策を策定し、改善結果をお客様にフィードバックし、お客様が当社への注意と製品とサービスの継続的な最適化に対する誠意を感じられるようにします。

当社の製品にご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください。