전조 산업 작업실 금속 건설 창고 건물 공장

더 많은 협상을 위해 우리를 방문하는 것을 환영합니다

판매 후 서비스

첫 번째:건설 안내 및 시동

1철강 구조 창고의 배달 후, 전문적인 설치 팀 또는 정확한 설치에 고객을 돕기 위해 상세하고 명확한 설치 가이드 가이드를 제공합니다.

2. 고객이 자체 설치 과정에서 문제가 발생하면,우리의 기술 인원은 24 시간 이내에 상담에 응답하고 원활한 설치 작업을 보장하기 위해 전화 및 비디오로 원격 안내를 수행합니다..

3대규모 또는 복잡한 철강 구조물 창고 설치 프로젝트의 경우, 현장 안내 및 감독을 위해 기술 인력을 현장에 보낼 수 있습니다.설치 품질이 표준에 부합하는지 확인합니다., 설치 과정의 문제를 적시에 발견하고 해결합니다.

둘째:품질 보장 및 유지보수 서비스

1일반적으로 주 구조물의 품질 보증 기간은 20 년으로 설정 될 수 있습니다.

2. 빠른 반응 메커니즘을 구축합니다. 고객이 품질 문제를 발견하고 우리에게 알린 후, 우리는 24 시간 이내에 고객과 연락하고 문제를 자세히 이해합니다.그리고 3-5일 이내에 유지보수 계획을 수립합니다..

3. 유지보수 직원은 철강 구조물 유지보수 전문 기술과 풍부한 경험을 갖추고 있으며, 완전한 유지보수 도구와 재료로 장착되어 있습니다.유지보수 작업이 효율적이고 높은 품질을 보장합니다., 그리고 창고의 정상적인 사용에 미치는 영향을 최소화합니다.

셋째, 정기적 인 후속 방문 및 유지 보수 제안

1- 철강 구조물 창고 배달 후 6개월 이내에 정기적인 방문을 하고, 사용 과정에서 고객들이 겪은 경험과 문제를 이해합니다.그리고 적극적으로 구조가 비정상적인지 묻습니다.흔들림, 비정상적 소음, 부식 등

2. 재회 방문 상황에 따라, 그것은 철강 구조의 연결 부분의 정기 검사를 포함하여 고객에 대한 목표 유지 보수 제안을 제공합니다.부식 보호 코팅 유지, 취약한 부품을 검사하고 교체하는 등 고객들이 창고의 수명을 연장하고 안전과 안정성을 보장하도록 돕기 위해.

3. 고객들에게 매일 유지보수 점, 정기적인 검사 프로젝트, 유지보수 주기 및 특별한 상황에서의 비상 처치 조치를 포함하는 상세한 유지보수 설명서를 제공합니다.그리고 고객들이 스스로 유지보수하도록 안내합니다..

넷째:고객 교육과 기술 지원

1· 고객들의 창고 관리자와 운영자를 위한 무료 교육 서비스를 제공합니다.장비 운영 과정 (기기 들어올림 등), 환기장비 등), 구조적 특성 및 주의가 필요한 사항 등으로 고객들이 저장소를 올바르고 안전하게 사용할 수 있도록 보장합니다.

2. 최신 기술 개발을 소개하기 위해 정기적으로 기술 교환 활동이나 온라인 세미나를 개최합니다.산업 역동성과 철강 구조 창고 분야에서 우리의 새로운 제품과 서비스, 장기적인 기술 협력과 고객과의 교류를 촉진하기 위해.

다섯째:고객들의 피드백과 지속적인 개선

1고객 피드백에 중요성을 부여하고 완벽한 고객 피드백 수집 메커니즘을 구축하고 제품 품질, 판매 후 서비스 품질에 대한 고객 의견과 제안을 수집합니다.사용 경험 및 다른 측면에 대한 설문조사고객 방문 및 판매 후 서비스 평가

2. 주의 깊게 분석하고 평가 고객 피드백의 문제와 제안, 신속한 개선 조치를 수립하고 고객에 대한 개선 결과를 피드백,고객들이 우리의 관심과 제품과 서비스의 지속적인 최적화의 진심을 느낄 수 있도록.

만약 당신이 우리의 제품들에 관심이 있다면, 저희에게 연락하십시오.