ফ্ল্যাট প্যাক দ্রুত অ্যাসেম্বল নির্মাণ সাইট কন্টেইনার অফিস মডিউল হাউস

আরও আলোচনার জন্য আমাদের দেখার জন্য স্বাগতম

বিক্রয় পরিষেবা পরে

প্রথম: উত্সাহ নির্দেশিকা এবং কমিশনিং

1। স্টিল স্ট্রাকচার গুদাম সরবরাহের পরে, গ্রাহককে সঠিক ইনস্টলেশনটিতে সহায়তা করার জন্য পেশাদার ইনস্টলেশন দল বা বিশদ এবং পরিষ্কার ইনস্টলেশন গাইড ম্যানুয়াল সরবরাহ করুন।

2। যদি গ্রাহকের স্ব-ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ায় সমস্যা থাকে তবে আমাদের প্রযুক্তিগত কর্মীরা 24 ঘন্টার মধ্যে পরামর্শের প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং মসৃণ ইনস্টলেশন কাজ নিশ্চিত করার জন্য টেলিফোন এবং ভিডিওর মাধ্যমে দূরবর্তী দিকনির্দেশনা পরিচালনা করবে।

3। বৃহত আকারের বা জটিল স্টিল স্ট্রাকচার গুদাম ইনস্টলেশন প্রকল্পগুলির জন্য, প্রযুক্তিগত কর্মীদের সাইটে সাইটে অন সাইটে নির্দেশিকা এবং তদারকির জন্য প্রেরণ করা যেতে পারে, তা নিশ্চিত করে যে ইনস্টলেশন মান মানগুলির সাথে সামঞ্জস্য করে এবং সময়মত ইনস্টলেশন প্রক্রিয়াতে সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং সমাধান করে।

দ্বিতীয়: গুণমানের নিশ্চয়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাগুলি

1। ইস্পাত কাঠামোর গুদামের গুণমানের গ্যারান্টি সময়কাল নির্ধারণ করুন। সাধারণভাবে, মূল কাঠামোর মানের গ্যারান্টি সময়কাল 20 বছরের জন্য সেট করা যেতে পারে।

2। একটি দ্রুত প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া স্থাপন করুন। গ্রাহক মানের সমস্যাটি আবিষ্কার করার পরে এবং আমাদের অবহিত করার পরে, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করব, সমস্যাটি বিশদভাবে বুঝতে পারি এবং 3-5 কার্যদিবসের মধ্যে রক্ষণাবেক্ষণ পরিকল্পনা তৈরি করব।

3। রক্ষণাবেক্ষণ কর্মীদের পেশাদার ইস্পাত কাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ দক্ষতা এবং সমৃদ্ধ অভিজ্ঞতা রয়েছে, সম্পূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণ সরঞ্জাম এবং উপকরণ দিয়ে সজ্জিত, রক্ষণাবেক্ষণের কাজটি দক্ষ এবং উচ্চমানের কিনা তা নিশ্চিত করুন এবং গুদামের স্বাভাবিক ব্যবহারের উপর প্রভাবকে হ্রাস করুন।

তৃতীয়: নিয়মিত ফলোআপ ভিজিট এবং রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ

1। ইস্পাত কাঠামোর গুদাম সরবরাহের ছয় মাসের মধ্যে নিয়মিত রিটার্ন ভিজিট করুন, ব্যবহারের প্রক্রিয়াতে গ্রাহকদের দ্বারা প্রাপ্ত অভিজ্ঞতা এবং সমস্যাগুলি বুঝতে এবং সক্রিয়ভাবে জিজ্ঞাসা করুন যে কাঠামোটি অস্বাভাবিক, যেমন কাঁপানো, অস্বাভাবিক শব্দ, জারা ইত্যাদি।

২। রিটার্ন ভিজিট পরিস্থিতি অনুসারে, এটি গ্রাহকদের জন্য লক্ষ্যযুক্ত রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ সরবরাহ করে, স্টিলের কাঠামোর সংযোগকারী অংশগুলির নিয়মিত পরিদর্শন, জারা সুরক্ষা লেপ রক্ষণাবেক্ষণ, পরিদর্শন এবং দুর্বল অংশগুলির প্রতিস্থাপন ইত্যাদি সহ গ্রাহকদের গুদামের পরিষেবা জীবন বাড়িয়ে তুলতে এবং এর সুরক্ষা এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

3। গ্রাহকদের বিশেষ পরিস্থিতিতে দৈনিক রক্ষণাবেক্ষণ পয়েন্ট, নিয়মিত পরিদর্শন প্রকল্প, রক্ষণাবেক্ষণ চক্র এবং জরুরী চিকিত্সার ব্যবস্থাগুলি কভার করে একটি বিশদ রক্ষণাবেক্ষণ ম্যানুয়াল সরবরাহ করুন এবং গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব রক্ষণাবেক্ষণ বজায় রাখতে গাইড করুন।

চতুর্থ: সাসটোমার প্রশিক্ষণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা

1। গুদাম পরিচালক এবং গ্রাহকদের অপারেটরদের জন্য বিনামূল্যে প্রশিক্ষণ পরিষেবা সরবরাহ করুন, সামগ্রীতে ইস্পাত কাঠামোর গুদাম, সরঞ্জাম অপারেশন প্রক্রিয়া (যেমন সরঞ্জাম উত্তোলন, বায়ুচলাচল সরঞ্জাম ইত্যাদি), কাঠামোগত বৈশিষ্ট্য এবং মনোযোগের প্রয়োজন ইত্যাদি বিষয়গুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যাতে গ্রাহকরা সঠিকভাবে এবং নিরাপদে গুদামটি ব্যবহার করতে পারে তা নিশ্চিত করার জন্য।

2। স্টিল স্ট্রাকচার গুদামের ক্ষেত্রে সর্বশেষ প্রযুক্তি বিকাশ, শিল্প গতিবিদ্যা এবং আমাদের নতুন পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রবর্তন করতে নিয়মিত প্রযুক্তিগত বিনিময় কার্যক্রম বা অনলাইন সেমিনারগুলি ধরে রাখুন, যাতে গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী প্রযুক্তিগত সহযোগিতা এবং বিনিময় প্রচার করা যায়।

পঞ্চম: গ্রাহক প্রতিক্রিয়া এবং অবিচ্ছিন্ন উন্নতি

1। গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার সাথে গুরুত্ব সংযুক্ত করুন, একটি নিখুঁত গ্রাহক প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের প্রক্রিয়া স্থাপন করুন এবং গ্রাহকদের মতামত এবং পণ্যের গুণমান সম্পর্কে পরামর্শ সংগ্রহ করুন, বিক্রয়কর্মের পরে পরিষেবা মানের, ব্যবহারের অভিজ্ঞতা এবং প্রশ্নাবলীর জরিপের মাধ্যমে অন্যান্য দিকগুলি, গ্রাহক পরিদর্শন এবং বিক্রয় পরবর্তী পরিষেবা মূল্যায়নের মাধ্যমে।

2। গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়ার সমস্যা এবং পরামর্শগুলি সাবধানতার সাথে বিশ্লেষণ ও মূল্যায়ন করুন, সময়মত উন্নতির ব্যবস্থাগুলি তৈরি করুন এবং গ্রাহকদের কাছে উন্নতির ফলাফলগুলি প্রতিক্রিয়া জানান, যাতে গ্রাহকরা তাদের প্রতি আমাদের মনোযোগ এবং পণ্য এবং পরিষেবাদির অবিচ্ছিন্ন অপ্টিমাইজেশনের আন্তরিকতা অনুভব করতে পারেন।

আপনি যদি আমাদের পোডক্টগুলিতে আগ্রহী হন তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।